Impressum

Angaben zum Anbieter dieser Website und Lizenzgeber des Spiels. Vertragspartner für Zahlungen ist unser Merchant of Record Paddle (siehe unten).

Vertreter in der EU und im Vereinigten Königreich

Vertreter in der EU gemäß Art. 27 DSGVO, an den sich Betroffene und Aufsichtsbehörden in Datenschutzfragen wenden können: wird vor dem Verkaufsstart an Kunden in der EU benannt und an dieser Stelle veröffentlicht. Vertreter für das Vereinigte Königreich (Art. 27 UK GDPR): wird vor dem Verkaufsstart an Kunden im Vereinigten Königreich benannt und an dieser Stelle veröffentlicht. Bis dahin erreichst du uns in allen Datenschutzfragen direkt unter der oben genannten E-Mail-Adresse. Derselbe Vertreter dient, sobald das Spiel Online-Funktionen mit Nutzerinhalten anbietet, als gesetzlicher Vertreter im Sinne von Art. 13 des Digital Services Act (DSA).

Zentrale Kontaktstelle (DSA Art. 11 und 12)

Für Behörden der EU-Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission sowie für Nutzer des Spiels ist unsere zentrale Kontaktstelle erreichbar unter support@rihla-barakahcity.com. Kommunikation ist auf Deutsch und Englisch möglich. Meldungen mutmaßlich rechtswidriger Inhalte (Notice-and-Action) nehmen wir über dieselbe Adresse mit dem Betreff „Meldung" entgegen und beantworten sie von einem Menschen, nicht automatisiert.

Altersfreigabe und Jugendschutz

RIHLA · Barakah City richtet sich an Spieler ab 12 Jahren; die Alterseinstufung erfolgt zum Release über das IARC-System der App-Stores (PEGI, USK, ESRB, ACB u. a.). Käufe durch Minderjährige setzen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten voraus (siehe Nutzungsbedingungen Ziffer 4). Zum Release stehen Elterneinstellungen für Spielzeit, Ausgaben und Kommunikation zur Verfügung.

Zahlungsabwicklung

Alle Käufe auf dieser Website werden über Paddle abgewickelt: Paddle.com Market Ltd., Judd House, 18–29 Mora Street, London EC1V 8BT, Vereinigtes Königreich (für Käufer in den USA: Paddle.com Inc.). Paddle tritt als Verkäufer (Merchant of Record) auf, stellt die Rechnung aus, führt die Umsatzsteuer deines Landes ab und bearbeitet Rückerstattungen. Auf deiner Karten- oder Kontoabrechnung erscheint „PADDLE.NET* RIHLA".

Verantwortlich für Inhalte

Eclipsolution Limited, vertreten durch den Director. Inhalte, Grafiken, Videos, Charaktere und der Name „RIHLA" sowie „Barakah City" sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

Wohltätigkeitszusage

RIHLA Studios hat sich verpflichtet, 30 % des Gewinns aus RIHLA · Barakah City an die gemeinnützige Organisation Faircharity (faircharity.de) weiterzugeben. Diese Zusage ist Teil unserer Unternehmenswerte und kein Bestandteil des Kaufvertrags; sie begründet keinen Anspruch des Käufers.

Streitbeilegung

Wir sind bemüht, Anliegen direkt zu klären – schreib uns an die oben genannte Adresse. Verbraucher mit Wohnsitz in der EU können sich zusätzlich an die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission wenden (ec.europa.eu/consumers/odr). Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.